全国模范导游员朱娜到*抓饭直播app下载讲学

9月21日下午，应管理学院的邀请，全国模范导游员朱娜在*抓饭直播app下载学术交流中心多功能报告厅为管理学院旅游管理专业的300多名师生做了题为“如何做一名优秀导游员”的讲座。

朱娜从她第一次带团的经历讲起，用平和生动的语言为同学们讲述了自己带团过程中遇到的种种问题，以及解决方案,以自己的亲身体会告诉同学们如何看待导游这个职业，做导游应具备的基本素质，以及怎么处理好导游与客人之间的关系等等。对于自己取得的成绩,朱娜说：“我不知道自己有什么了不起，也不能说自己很优秀，只不过每天都在努力学习、工作，争取做一个合格的导游员而已。”

本次讲座，许多同学们表示受益匪浅，从思想上对导游这个职业有了更新的认识，对学习专业知识有了更明确的目标。(丁明华)